冯飞在海口专题调研物业服务管理工作

冯飞在海口专题调研物业服务管理工作时指出
远近结合突出重点形成合力
筑牢海南自由贸易港建设基层治理根基

2月9日，省委书记冯飞深入海口住宅小区专题调研物业服务管理工作，并主持召开座谈会，结合深入推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，研究部署我省物业服务领域突出问题专项整治工作。

位于龙华区金贸街道的金外滩小区2006年交付，因外墙瓷砖脱落、电梯年久老化等问题影响居民生活安全。冯飞向街道办事处负责人、物业服务企业和业主代表详细了解问题症结，要求有关市县和部门加快研究制定针对性解决方案，充分发挥社区基层治理职责，加强与物业服务企业联动，促进物业服务提质增效。位于秀英区西秀镇的大华锦绣海岸一期小区探索“党建引领聚合力”小区治理模式，设立“议事堂”以民主协商方式解决各类矛盾纠纷，连续多年受到业主好评。冯飞在调研中要求系统总结党建引领物业管理与基层治理深度融合等经验，加快形成可复制、可推广的工作模式。

在海口市住房和城乡建设局，冯飞察看“监督一张网”平台下“海口市物业治理子系统”运行情况，在座谈会上同省市有关部门、街道办事处、物业管理协会和物业服务企业代表深入交流。冯飞认真听取发言后指出，物业服务管理是基层治理的关键一环，关乎人民群众切身利益和社会和谐稳定。要进一步提高思想认识，把做好物业服务管理工作作为提升基层治理体系和治理能力现代化水平的重要内容，着力解决群众急难愁盼问题，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。要突出重点、攻克难点，系统梳理小区停车难等群众反映突出的问题，坚持远近结合、标本兼治，通过解决一个问题带动破解一类问题，构建和谐温馨的邻里关系；聚焦部分小区业委会成立难等问题，加强法规制度体系建设，坚持党建引领基层治理，搭建小区议事平台，建立社区、业主委员会、物业服务企业等多方参与治理机制；发挥行业协会桥梁纽带作用，推动物业服务企业信用建设，建立完善统一行业标准，促进行业规范化、高质量发展。要形成强大工作合力，完善多元共治的专项治理责任体系，推动监督网与行权网有效衔接，健全物业服务领域投诉快速响应机制，以专项整治为契机，筑牢海南自由贸易港建设基层治理根基。

省领导陈国猛、赵峰参加调研。(记者：李磊 摄影：封烁)